
Preguntas Frecuentes
Significa que Laboratorio Pampa Austral cumple con los requisitos internacionales de competencia técnica para laboratorios de ensayo y calibración, según la norma NCh-ISO/IEC 17025:2017, reconocida por el Instituto Nacional de Normalización (INN). Además, formamos parte del Registro Oficial de Laboratorios de Control Técnico de Calidad de Construcción del MINVU, lo que garantiza que nuestros resultados son confiables, válidos y reconocidos en proyectos públicos y privados.
Un laboratorio acreditado ha sido evaluado por el INN para asegurar que:
- Aplica procedimientos validados y documentados.
- Cuenta con personal competente y capacitado.
- Utiliza equipos calibrados y trazables.
- Participa en controles de calidad externos.
Un laboratorio no acreditado no entrega estas garantías formales, lo que puede afectar la validez de sus ensayos frente a clientes, entidades públicas o procesos de licitación.
Nuestra metodología se sustenta en tres pilares fundamentales:
- Procedimientos técnicos validados, alineados a normas nacionales e internacionales. - Equipos calibrados y trazables, que aseguran precisión en cada medición. - Personal acreditado y en constante capacitación, respaldado por programas de control de calidad internos y externos. De esta manera, garantizamos resultados confiables y oportunos, con respaldo técnico y normativo.
Al finalizar la visita, recibirás en el correo electrónico registrado un documento con la información de las actividades realizadas: qué ensayos o revisiones se ejecutaron y el estado de la gestión en terreno.
Es importante considerar que los resultados finales estarán disponibles de acuerdo con los tiempos establecidos por los estándares de calidad, ya que cada ensayo requiere procesos técnicos específicos para asegurar la confiabilidad de los datos.
Sí, contamos con cobertura nacional, lo que nos permite atender proyectos en cualquier región del país, tanto en obras públicas como privadas.
Por supuesto, es posible combinar distintos servicios en un mismo proyecto (ensayos de suelos, hormigón, áridos, asfaltos, entre otros), o incluso instalar un laboratorio en obra con capacidad para cubrir múltiples necesidades de control de calidad.
Los tiempos de entrega dependen de la naturaleza del ensayo. Algunos resultados requieren procesos técnicos específicos como:
- Periodos de curado en probetas de hormigón. - Secado o estabilización de muestras. - Procesos de verificación y control de calidad. Asegurar la confiabilidad y validez de los datos implica respetar los plazos definidos por las normas técnicas y de calidad.
Para optimizar la planificación de tu obra, te recomendamos:
- Consultar con anticipación los plazos estándar de cada ensayo. - Coordinar fechas de muestreo o instalación de laboratorio en obra con tiempo suficiente. - Considerar márgenes de seguridad para imprevistos o ensayos adicionales. - Utilizar la información preliminar entregada en terreno como apoyo para la toma de decisiones mientras se generan los informes finales.

